Augmentez l'engagement de vos clients


Augmentez l'engagement de vos clients
Comment les entreprises créent-elles des expériences clients de qualité, alors que l'expérience n'est déterminée que par le client? Elles y parviennent en définissant des « pôles » d'engagement client qui répondent aux besoins individuels de tous les clients, sur l'ensemble des points de contact et ce à tout moment.

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